Frequently Asked Questions
Pertanyaan yang sering diajukan mengenai Stoq.
Bagaimana cara berlangganan?
Anda dapat berlangganan setelah membuat akun dan login ke dashboard. Buka menu 'Billing' atau 'Langganan', pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda (UMKM, Basic, atau Pro), lalu ikuti instruksi pembayaran.
Apakah ada trial?
Tentu! Kami menyediakan masa uji coba (trial) gratis selama 7 hari dengan akses penuh ke fitur inti. Setelah masa trial berakhir, Anda bisa memutuskan untuk berlangganan atau tidak. Jika tidak, data Anda tetap aman namun akses ke fitur premium akan dikunci.
Apakah data aman?
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Semua komunikasi dan penyimpanan data menggunakan teknologi enkripsi berstandar industri (HTTPS/TLS) dan basis data (Database) dilindungi dengan aturan otentikasi yang sangat ketat di tingkat infrastruktur.
Apakah bisa cancel kapan saja?
Ya, Anda bisa membatalkan perpanjangan langganan otomatis kapan saja. Namun, harap dicatat bahwa kami tidak menyediakan pengembalian dana prorata (refund) untuk bulan atau sisa waktu yang sudah berjalan. Akses premium Anda akan tetap ada sampai periode tagihan saat ini berakhir.