Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 01/06/2026

Dengan mengakses atau menggunakan platform Stoq, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Layanan Platform

Stoq menyediakan platform aplikasi berbasis web untuk manajemen inventaris, kasir POS, laporan bisnis, dan manajemen outlet sesuai paket langganan yang Anda pilih. Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan (atau fitur di dalamnya) kapan saja demi perbaikan.

2. Akun & Keamanan Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun (email dan password) dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Stoq tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan Anda menjaga keamanan akun.

3. Pembayaran & Langganan

Layanan kami beroperasi dengan model berlangganan (SaaS). Biaya langganan ditagihkan di muka sesuai siklus pembayaran (1 bulan, 6 bulan, 12 bulan). Tidak ada pengembalian dana prorata untuk periode berjalan jika Anda membatalkan langganan sebelum jatuh tempo. Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui payment gateway resmi pihak ketiga (Xendit), dan kami tunduk pada kebijakan pemrosesan transaksi mereka.

4. Akses Trial

Masa uji coba (trial) gratis ditujukan agar Anda bisa mencoba fitur platform. Setelah masa trial berakhir, akses tertentu dapat dikunci (read-only) hingga Anda melakukan pembayaran paket aktif.

5. Sinkronisasi Offline & PWA

Beberapa fitur di Stoq mendukung penggunaan offline melalui teknologi Progressive Web App (PWA). Selama perangkat Anda tidak terhubung ke internet, sebagian data Anda akan disimpan secara lokal di perangkat keras (browser) Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan fisik perangkat tersebut. Data akan disinkronkan kembali saat koneksi jaringan membaik.